Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Behandlungen und Beratungen, die ich als selbstständige Therapeutin anbiete. Mit der Terminvereinbarung erklärst du dich mit ihnen einverstanden.
 

2. Meine Qualifikation

Ich bin dipl. klassische Masseurin und dipl. Fussreflexzonentherapeutin und befinde mich in Ausbildung zur Naturheilpraktikerin TEN.
 

3. Meine Leistungen

Ich arbeite nach den Methoden der Traditionellen Europäischen Naturheilkunde (TEN):
 

• Naturheilkundliche Diagnosestellung – Iris-, Zungen-, Antlitz- und Pulsdiagnose, Humoralmedizin, Haarmineral- und Stuhlanalyse

• Phytotherapie – Tees, Tinkturen, spagyrische Essenzen, Bachblütenmischungen

• Ernährung und Diätetik – Ernährungsberatung nach TEN, Nahrungsergänzungsmittel, Schüssler-Salze

• Manuelle Therapien – Fussreflexzonentherapie, Schröpfen, Baunscheidtieren, Blutegeltherapie
   

Meine Behandlungen sind komplementärmedizinisch und ersetzen keine ärztliche Abklärung, Diagnose oder Therapie. Bei akuten oder ernsthaften Beschwerden wende dich bitte an eine Ärztin oder einen Arzt. Verschriebene Medikamente setzt du nur in Absprache mit der behandelnden Ärztin oder dem behandelnden Arzt ab.
 

4. Keine Heilversprechen

Ich behandle nach bestem Wissen und Gewissen, schulde dir aber keinen Behandlungserfolg. Wie du auf eine Therapie ansprichst, ist individuell und lässt sich nicht garantieren.
 

5. Deine Mitwirkung

Damit ich dich sicher behandeln kann, brauche ich vollständige und wahrheitsgetreue Angaben zu deinem Gesundheitszustand, insbesondere zu Vorerkrankungen, Medikamenten (vor allem blutverdünnenden), Nahrungsergänzungsmitteln, Allergien und einer bestehenden Schwangerschaft. Veränderungen während der Behandlung teilst du mir bitte umgehend mit.

Bei ausleitenden Verfahren wie Schröpfen, Baunscheidtieren und der Blutegeltherapie kläre ich vorgängig ab, ob die Methode für dich geeignet ist. In bestimmten Fällen muss ich eine Behandlung ablehnen.
 

6. Termine und Absagen

Termine sind verbindlich, unabhängig davon, ob du sie telefonisch, per E-Mail oder über die Online-Buchung vereinbarst.

Wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, sag ihn bitte mindestens 24 Stunden vorher ab. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen stelle ich den vollen Behandlungspreis in Rechnung. Diese Ausfallentschädigung wird von Krankenkassen nicht übernommen.
 

7. Preise und Zahlung

Die aktuell gültigen Preise teile ich dir vor der ersten Behandlung mit; sie sind jederzeit auf Anfrage erhältlich. Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Behandlung gültige Tarif. Abgegebene Heilmittel, Nahrungsergänzungsmittel und Laboranalysen werden zusätzlich verrechnet.

Die Rechnung ist innert 30 Tagen zahlbar. Nach unbenutztem Ablauf der Frist bist du ohne weitere Mahnung in Verzug; ich behalte mir Verzugszinsen sowie Mahn- und Inkassogebühren vor.
 

8. Krankenkasse

Ein Teil meiner Behandlungen ist krankenkassenanerkannt und über die Zusatzversicherung abrechenbar, namentlich die klassische Massage und die Fussreflexzonentherapie. Nicht alle meiner Leistungen sind anerkannt.

Die Rückerstattung erfolgt ausschliesslich über deine Zusatzversicherung und richtet sich nach deinem Versicherungsvertrag. Kläre den Umfang bitte vorgängig selbst mit deiner Krankenkasse ab. Auch bei fehlender oder verweigerter Rückerstattung bleibt die Rechnung von dir geschuldet.
 

9. Datenschutz und Schweigepflicht

Ich behandle alles, was du mir anvertraust, vertraulich. Deine Daten bearbeite ich ausschliesslich zur Behandlung, Abrechnung und Terminorganisation, gestützt auf das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung oder wenn ich gesetzlich dazu verpflichtet bin.

Behandlungsunterlagen bewahre ich zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung auf. Details findest du in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.
 

10. Haftung

Ich hafte für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Nicht eingeschränkt wird die Haftung für Personenschäden.

Für Schäden, die auf unvollständigen oder falschen Angaben deinerseits beruhen, hafte ich nicht. Ich verfüge über eine Berufshaftpflichtversicherung.
 

11. Heilmittel und Produkte

Abgegebene Heilmittel, Tees, Tinkturen, Essenzen und Nahrungsergänzungsmittel wendest du nach meiner Anweisung an. Aus hygienischen Gründen sind sie vom Umtausch ausgeschlossen. Blutegel sind Einwegprodukte und werden nach der Behandlung fachgerecht entsorgt.
 

12. Änderungen

Ich kann diese AGB jederzeit anpassen. Massgebend ist die bei Terminvereinbarung gültige Fassung.
 

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Willisau, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.